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**系统有毛病触屏

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HONOR2401112868348  LV6  发表于 2025-2-14 08:32:29 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
已经不想多说了,**系统,不会做系统就别做了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称荣耀桌面
应用版本16.0.0.151
系统版本BVL-AN16 9.0.0.138(C00E136R202P20)
评论6
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-14 10:25:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,但是请您放心,采荷会竭尽全力帮助您的。辛苦您当前先尝试一下:
1.强制重启手机,同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2.辛苦您检查一下贴膜是否过厚,导致影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.若您通过以上方案得到改善,可以进行触屏,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。

评论

我没贴膜,还是买手机原装的膜  发表于 2-14 10:53:32  河南
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-14 10:25:24 湖南 来自:浏览器

4.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-15 09:09:03 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,抱歉给您带来这种不好的体验,您是否尝试过强制重启呢?当前是否可以对手机进行正常操作呢?非常希望可以帮助到您,辛苦您告知一下您当前的具体场景。

评论

强制重启还是没有解决问题啊  发表于 2-15 11:39:42  河南
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-15 13:51:44 湖南 来自:浏览器
抱歉没能帮助到您,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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