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Magic7和第三方软件没有完全适配问题

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HONOR2308263397462  LV4  发表于 2025-2-14 10:36:22 河南 来自:荣耀Magic7
滴滴代驾app(不是滴滴出行app!!)来订单了,会有消息弹出,但是荣耀好几种型号不适配!我的这个magic7就不通知。这个通知对我们来说比较重要的。订单能正常接到,就是这个小通知不显示。我的上一部手机荣耀90就能正常显示,我的很多代驾同事用的荣耀200,荣耀X70也不显示,但是这个通知,市面上所有的非荣耀手机都能正常显示。就算好几年前的老手机都能正常显示通知。这个问题并非滴滴代驾官方软件问题,而是我们的荣耀系统和第三方软件不完全适配的问题!希望早日得到有效解决。 Magic7和第三方软件没有完全适配问题
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称滴滴代驾司机
应用版本7.34.0
系统版本PTP-AN00 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论4
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2-14 11:15:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好, 非常抱歉给您带来了困扰,请问您反馈的滴滴代驾APP是指滴滴代驾司机APP吗?若是,您可以尝试开启允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
非常感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
希望能够帮到您,后续有任何疑问,欢迎随时联系瑶儿。
HONOR2308263397462  LV4  发表于 2-15 16:34:05 河南 来自:荣耀Magic7
感谢回复,这个问题跟后台应用权限开启没有任何关系的,我所有权限都打开了。希望尽快跟第三方软件滴滴代驾app沟通解决好,我们最少数万的代驾同事用的都是荣耀手机,这个问题迫切需要解决的,麻烦跟进。
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2-15 17:26:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的回复,瑶儿为您核实到是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。给您带来的不便深表歉意。也非常感谢您对荣耀的支持和认可。

评论

你好,我已经升级了magic157版本,滴滴代驾app昨天也有新版本也升级了。但是现在代驾来订单了依然不显示通知信息。这个问题依然没有任何进度,麻烦官方客服继续跟进,我和我的数万计的同事们都在等待解决,谢谢  发表于 2-20 17:53:54  河南
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