荣耀手环系列至今没解决消息通知和闹铃问题

这个问题很早之前就反馈过，现在还是这个问题，之前工作人员有打过好几次电话，因为之后每次按照工作人员的方式，重连重启，的确会好，但是！！第二天还得重启手环重新连接才会有消息和闹铃通知，所以每次工作人员问，解决了没有，的确是“当下解决了”，但第二天又不行了！目前已经已经4个月了，还是这个状态。我看了下大家反馈的，从荣耀手环7-9都有这个问题。这要么是荣耀运动健康的app有问题，否则之前用的好好地，怎么会突然这样？


请亲爱的客服人员不要再教我”重置，重新连接，重启，清空app缓存”等基础操作，这个已经试了很多次了。


这些步骤做完只能解决一会，过几天又会没通知。


最烦的是，闹铃经常时不时不响。已经经过3个月的时间观察，除非睡觉前重启手环重新连，第二天有概率手环会正常，但如果多日不重启，闹铃就不通知了。


我猜app开发人员也是只测试了当场有没有效，没有多带上几天各种场景体验下。导致现在这个bug一直存在！

楼主您好，针对您反馈的情况，晏海查看到已经有小达人给您私信了，还辛苦您留意一下。

我的手表接蓝牙情况消息有的时候比手机还快，但是离开手机，开启远场消息，时好时坏

HONOR2408159159906 发表于 2025-2-14 20:56
我的手表接蓝牙情况消息有的时候比手机还快，但是离开手机，开启远场消息，时好时坏

层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来这样不好的体验，这边查看到小达人丶西柚已经私信您了，辛苦您查看下。

之前你们工程师打电话给我，要我问题出现时候，上传日志解决查询这个问题…… 今天早上发现，连手机的闹铃都不闹了。服了，这个到外面说闹铃不闹，想买手机的人都不敢买了吧。

楼主您好，您反馈的问题家乐已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！