荣耀手机微信视频通话画面不清晰

你们的荣耀手机微信视频通话的时候，画面模糊吗？有懂得吗？

您好，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，请问是您看到对方的画面模糊吗？

我这个是看对方是不是模糊一下，然后经常提示网络不佳

古森人 发表于 2025-2-15 09:00
我这个是看对方是不是模糊一下，然后经常提示网络不佳

层主您好，若您是看到对方的画面模糊，视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。

感谢您的回复，您看下是否是以下情况导致：
1.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
2.如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。
3.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
4.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
5.前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。
6.如微信不是最新版本，辛苦将微信更新至最新版本。