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电脑端手机助理连不上手机

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HONOR2311112544118  LV6  发表于 2025-2-15 17:52:10 河南 来自:荣耀X50 GT
用wifi连不上,用数据线却能连上,但我想用wifi连接。 电脑端手机助理连不上手机
评论7
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-15 20:09:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
1.若您的手机助理不是最新版本,请您先下载手机助理最新版本并安装;
2.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关:打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心,在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项,关闭“内存完整性”开关,重启电脑。

更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

没有用,我想要使用无线连接,无线连接没法用。  发表于 2-16 10:06:25  河南
HONOR2403233565978  LV7  发表于 2-16 11:40:16 湖南 来自:荣耀X50 GT

评论

只能用数据线连接电脑,不能用无线网络连接电脑  发表于 2-16 12:37:24  河南
HONOR2502022805171  LV5  发表于 2-16 12:40:58 广东 来自:荣耀X50 GT
电脑端助手能降级吗
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2-16 13:44:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502022805171 发表于 2025-2-16 12:40
电脑端助手能降级吗


层主您好,感谢您的咨询,乐事核实到荣耀X50GT是无法通过手机助手进行回退系统的,若您需要回退系统版本,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如荣耀V40可以从MagicOS7.0回退到MagicUI4.0),具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:回退版本、前往服务中心前,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失,记得携带购机凭证,提前电话联系服务门店确认具体时间以及回退操作以免您白跑一趟。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-17 16:17:27 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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