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9.0会经常死机,屏幕会变黑

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HONOR986227005  LV6  发表于 2025-2-15 23:14:06 浙江 来自:荣耀Magic4
9.0会经常死机,屏幕会变黑
评论16
我真是熊猫啊  LV7  发表于 2-16 00:26:08 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-16 00:29:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象,辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,参考以下方法进行问题处理,如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
PS:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。(荣耀Magic4最新系统版本为9.0.0.132正式版本)
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
HONOR2402062257598  LV7  发表于 2-16 00:33:22 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
重启一下
HONOR2112257227214  LV8  发表于 2-16 06:36:41 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
没遇到过啊
不打退堂谷  LV8  发表于 2-16 08:19:13 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
偶尔吧
HONOR2304166417995  LV6  发表于 2-16 09:13:03 江苏 来自:荣耀Magic4
最近有点卡的感觉

寿命要到了么

评论

可能虚焊了  发表于 2-21 08:47:36  山东
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-16 09:19:50 属地未知 来自:PC-VOC
不打退堂谷 发表于 2025-2-16 08:19
偶尔吧


层主您好,驰驰有收到您的反馈了,辛苦您可以参考板凳楼小达人提供的方案,若后续有其他疑问您可以随时联系驰驰。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2-16 09:48:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304166417995 发表于 2025-2-16 09:13
最近有点卡的感觉

寿命要到了么


层主您好,小五已经收到您反馈的问题,看到您之前反馈过支付宝卡顿的问题,有小达人给过您相关的解决方案,请问是一直没有改善吗?

HONOR756597483  LV4  发表于 2-16 09:55:00 天津 来自:荣耀Magic4
主板老化了,我的也是这个问题,售后检查主板老化,让换主板
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