我的荣耀50自带后置摄像头相机算是废了，时好时坏

要么黑屏，要么可以照相，但是不能点照相界面里面的菜单

楼主您好，驰驰有收到您的反馈了，辛苦您参考以下方案：
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
关机重启手机。
3.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望驰驰的答复能够帮助到您，后续有其他疑问您也可以联系驰驰。

重启一下看看

我也是这个问题，在这里面客服也没给解决，就是更新之后就这样了，只能拍照，点录像就黑，而且不能放大摄像头

凌天Oo 发表于 2025-2-21 08:48
我也是这个问题，在这里面客服也没给解决，就是更新之后就这样了，只能拍照，点录像就黑，而且不能放大摄像 ...

层主您好，您反馈的问题小夏已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我的也是

HONOR2109153143510 发表于 2025-2-25 13:27
我的也是

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您的手机系统是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系神乐。

我的荣耀50同样的问题，还原系统都没有用，有时候能拍照，里面菜单一样不能用，就是上次推送更新后菜出现的相机问题。有时候关机再开机可以用，多数情况用不了，第三方相机完全没有问题。官方出来给个说话

和我一模一样的问题，不能放大，不能点里面的菜单。一点就卡死。更新后就这样。

HONOR2310214908698 发表于 2025-6-28 08:11
我的荣耀50同样的问题，还原系统都没有用，有时候能拍照，里面菜单一样不能用，就是上次推送更新后菜出现的 ...

层主您好，旋旋有关注到您的问题，自带相机出现黑屏、卡死的问题，感谢您的反馈，辛苦您尝试重启手机后看是否能够恢复正常，关于您手机自带相机不能放大，不能点里面的菜单的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！