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荣耀指纹解锁你们感觉如何

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嘿哔哩哔哩  LV8  发表于 2-19 09:17:29 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
一般般
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-19 10:26:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,指纹解锁不灵敏是会给您带来不好的使用体验,辛苦您查看以下方案排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

没用  发表于 2-19 16:44:07  江苏
HONOR579156990  LV9  发表于 2-19 10:54:24 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
还行
mm的韭菜  LV8  发表于 2-19 13:01:39 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
是的
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2-19 17:09:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402254190488 层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,若您是出现指纹识别不灵敏的问题,十分抱歉给您的使用带来不便了,辛苦您参考小达人在12楼的方案。若方案无效或有其他问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-19 17:17:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,禾未收到您的反馈了,感谢您的回复,实在抱歉出现这种情况给您带来了不好的使用体验,辛苦您再尝试以下方案排查:
1.请撕除非官方手机膜:屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。
2.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
HONOR2408155187648  LV7  发表于 2-19 17:50:13 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
没什么问题,正常使用
山晓湛  LV6  发表于 2-19 18:10:19 河北 来自:荣耀Magic5
挺好的
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