支付宝面容支付失败

荣耀Magic7pro支付宝面容支付时，提示：面容支付失败，请使用支付密码。这是什么情况？微信面容支付没有问题。

半成品

楼主您好，针对您反馈的情况，您可以尝试以下方案查看能否改善。
1、进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2、进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
若无法帮助到您，还辛苦您回复一下晏海。

楼主您好，感谢您的回复，若您在后续的使用中有遇到其他的疑问，也是可以随时联系我们的。