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多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。

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施土成垚  LV6  发表于 2025-2-20 00:16:44 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
昨天,我在京东平台的,“JD荣耀自营旗舰店”购买了一台,享受国补15%的荣耀magiciconpad2/16+1TB平板电脑。
今天pad到货,我请求京东快递小哥在20:30之后送货上门,小哥以货物量少、不可能等到这么晚再上门送货为由拒绝了,之后经过协商,他帮我送到了小区门口的快递驿站。然后要求加微信,让我取货后当场完成国补所需的激活要求。
我取到平板后,按照快递小哥的要求操作时:
1. 开箱后发现,盒子里的塑封膜有很明显的折痕,与划痕,于是我留了个心眼,开始用手机录制开箱视频。
2. 撕开塑封膜后,发现包装十分马虎,开口都是敞开的,这让我更加怀疑了。
3. 取出平板后,发现里面有明显的灰尘。大家都买过手机、平板这类电子产品,都清楚这种情况是不应该出现的。
不过经过检查,平板没有明显的使用痕迹和磕碰痕迹。于是,凭借这么多年在京东的购物经验,我放松了警惕。开始按照快递小哥发来的要求,分三步完成国补要求,于是,先拍摄了盒子包装上的序列号。
4. 再之后拍摄pad亮屏后的序列号,结果在序列号下方的开机时长上,发现开机时间已经有17分钟了,我当时就震惊了,因为我明明才开机几分钟啊。
于是,我马上用另一部手机,翻拍了之前拍开箱视频的手机上的视频,以及“新”pad上的使用时间,对比两边的时间,证实开机时间,比我激活开机的时间足足多了10分钟以上,以此存证。
之后,我就开始询问快递小哥和客服,到现在还没有得到明确的答复。
我看激活时间,现在pad上的三包凭证,只显示了保内,没有具体时间,下面也提示了,许愿三到五天天后才能显示。
那么请问,荣耀这边,能知道真实的激活时间吗?烦请告诉你,需要怎么做。我现在需要找京东自营旗舰店维权! 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。
产品型号REP-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 9.0.0.120(CHNC00E120R4P2)
评论4
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2-20 13:16:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,神乐通过您提供的SN号核实到您这款设备是还没有生成电子保卡的状态,荣耀平板在生成电子保卡后,会自动同步更新保修开始日期。生成电子保卡需要您的设备插卡且联网正常使用3-5天后,建议您放心使用3-5天后再查看。
您也可以点击链接查询权益:https://www.honor.com/cn/support/warranty-query/

关于您开机时间的问题,在设置-关于平板电脑-状态信息里面的已开机时间是指以平板此次的开机时间为起点至今的时间总和。平板在重启或关机重新开机后这个时间会重新开始计算。
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
施土成垚  LV6  发表于 2-20 00:41:23 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
SN:AHNFBB5117000001
施土成垚  LV6  发表于 2-20 14:08:40 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
还是一样,没有具体时间。 多出来的十来分钟开机时间,我想现在知道激活时间,好维权。求荣耀帮忙。
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2-20 16:38:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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