更新系统以后

更新完几个小时使用过程突然死机，自动断电了

楼主您好，关于您提出的问题，请问您使用的荣耀Magic4是购买的哪个版本？属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买？辛苦您回复告知小霖，小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题。

中国地区买的

感谢您的回复，当您的手机在使用过程中出现死机现象，辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（荣耀Magic4可延长至20秒尝试）后，参考以下方法进行处理；如果无法重启，考虑到您目前不在中国大陆地区，建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测，或将设备寄回国，由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心。
PS：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（荣耀Magic4最新系统版本为9.0.0.157版本）
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，辛苦您随时联系小霖。