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无线上网卡顿如何解决

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HONOR2212301464020  LV6  发表于 2025-2-21 19:24:29 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
平时主要用数据上网,看有些机友说无线卡顿,最近就开无线,发现只要用无线网,就会卡顿,举个例子看今日头条小视频,当你滑动看下一个视频时,视频是黑屏的没有反应,等十几秒后视频反应过来,然后就会正常了。
当你把今日头条退出后,再次打开,再次看视频,又会出现这状态。用纯数据上网就没这问题。
还有这手机不是有增强信号吗 ,假期在雁荡山的山顶岩洞咖啡厅时 手机双卡移动跟联通半点信号没有,唉,不知道咋说了
评论10
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2-21 21:16:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,关于您WiFi的问题辛苦您参考以下方案看是否对您有帮助
(1)建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
(2)设置静态IP连接,设置静态IP步骤您可以参考;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
(3)在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2-21 21:19:44 湖南 来自:浏览器
关于您提到无信号的情况,感谢您的反馈,如果所在地方一直无服务,运营商基站完全没有信号覆盖,建议反馈运营商完善网络覆盖。
HONOR2408095634768  LV4  发表于 2-22 01:18:46 广东 来自:荣耀Magic6
我以为只有自己是这样的,原来是通病来的
HONOR2408095634768  LV4  发表于 2-22 01:19:30 广东 来自:荣耀Magic6
换个路由还是经常断网

评论

换了路由也这样,刷小视频突然就卡住十几秒然后就正常,你如何设置也这样,客服回答的半点用没有  发表于 2-22 05:53:35  山东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-22 13:16:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2025-2-22 13:17 编辑
HONOR2408095634768 发表于 2025-2-22 01:18
我以为只有自己是这样的,原来是通病来的

层主您好,请问您是手机连接WiFi出现上网慢、卡顿问题吗?若是,辛苦您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2-26 19:23:05 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2212301464020  LV6  发表于 2-27 21:40:29 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
无线上网卡顿如何解决
HONOR2212301464020  LV6  发表于 2-27 21:40:47 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
无线上网经常这状态
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2-28 16:57:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题肆夏已经私信回复您,还请您看一下呢。
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