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升级157系统刷抖音卡死重启

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HONOR2310318888931  LV7  发表于 2025-2-22 10:27:58 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
今天在抖音时,整个页面卡死无法操作,无法返回桌面,按电源键没有反应,等了一会手机自动熄屏,下半部分有彩色条纹闪现,再按一下电源键后就重启了
评论14
不染ovo  LV9  发表于 2-22 10:28:55 河南 来自:荣耀Magic4 Pro

评论

什么表情呢  发表于 2-22 11:59:40  四川
HONOR2310318888931  LV7  发表于 2-22 10:30:32 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
这可不是像检测说的网络差啊 升级157系统刷抖音卡死重启
HONOR344987553  LV8  发表于 2-22 10:35:31 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
难言之隐
HONOR2412145806534  LV6  发表于 2-22 10:40:39 湖北 来自:荣耀Magic7
目前没遇到,用的WIFI
aaddsafgtvcr  LV9  发表于 2-22 10:54:03 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
好的
HONOR2212215914304  LV6  发表于 2-22 12:36:00 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
有这种情况,其他的软件也偶尔出现问题
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2-22 14:52:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,我们非常重视,辛苦您按照以下方案进行排查一下。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统,是否误删除过系统文件。
为了不影响您的使用,建议您建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2-22 15:15:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2212215914304  层主您好,您是在什么应用中有出现这种现象呢?
HONOR2411166216562  LV6  发表于 2-24 13:02:21 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
+1 更新157连续两天遇到了
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