荣耀Magic7充电问题 快充 从29开始要一个小时以上？

HONOR2405138421860 发表于 2025-2-22 12:09
我也感觉变慢了

层主您好，感谢您的反馈。关于您反馈的充电慢的情况，辛苦您参考以下方案尝试:
1、请问是否使用荣耀官配充电器充电，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐用户使用荣耀官配充电器充电线体验。
2、环境温度较低或较高，充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，推荐用户在常温下体验。
3、是否有进行版本升级或软件下载更新，如刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电。升级过程中或刚升级完版本，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上方案仍不能改善您的问题，可以随时联系我们。

楼主您好，您提到的充电慢的现象，请查看是否边使用边充电，同时打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
排查手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起充电速度下降情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

我从没触发超级快充，每次20-100也就45分钟

半个小时就搞定了，买来用了几个月，更新了四个版本都是充电正常

楼主您好，您是按照花明所说的排查方法，问题还是没有解决吗？

你的现在还这样吗，我最近也出现了这个情况，一个多小时才能充满

HONOR2501241058360 发表于 2025-8-2 18:39
你的现在还这样吗，我最近也出现了这个情况，一个多小时才能充满

层主您好，关于您的问题，七七查询了以下方案，辛苦您排查一下：
1.您是否使用荣耀官配充电器充电，如不是，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.请问您的手机是否能够进入超级快充（双闪电），如不能则推荐您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，推荐您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您充电时手机状态，如您在外放音频场景下充电，荣耀Magic7系列新增外放音效特性，开启后会提升音频效果，但会增加耗电和发热，导致充电速度减慢，可在设置>声音和振动>音质和音效中选择标准模式。
4.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您使用场景环境温度情况，如环境温度较低（低于10℃）或较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，推荐您在常温（10~35℃）下体验。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

拔了重新插一下就会好，我的偶尔也出现过这样的问题

HONOR2404081597166 发表于 2025-8-29 09:02
拔了重新插一下就会好，我的偶尔也出现过这样的问题

层主，您好！十二关注到了您的问题。请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良：
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
您可以先排查一下是否存在上述情况，后续有其他问题请联系十二。