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十二的予  LV7  发表于 2025-2-22 12:00:58 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
有没有用outlook的,为啥收到的邮件信息不弹出通知
评论9
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 2-22 12:51:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
您也可以尝试以下方案:
1、允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
后续有任何问题,欢迎随时联系我们。

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我的magic4就一直是这样。这种情况已经好久了吧  发表于 2-24 08:54:28  福建
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 2-24 15:46:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题子茂已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2503055928874  LV3  发表于 3-23 14:30:13 四川 来自:荣耀Magic7
楼主你好,这个有没有解决呢?我的magic7,Outlook和移动办公都不会提醒新消息

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没有解决  发表于 3-23 16:05:02  福建
同问  发表于 4-3 18:36:30  上海
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-23 14:49:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503055928874 发表于 2025-3-23 14:30
楼主你好,这个有没有解决呢?我的magic7,Outlook和移动办公都不会提醒新消息


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,若您也出现和楼主一样的Outlook不会提醒新消息问题,辛苦您尝试在设置>应用>应用启动管理,找到对应应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
另外请问您是使用移动办公M3这款应用来消息不提醒吗?若是,给你带来的不便深感抱歉,我们已经将该问题反馈给应用, 应用厂商答复需要用户联系应用方处理此问题,建议您致电应用售后反馈。售后热线:400-700-8822。
辛苦您看一下,若不是上述情况或者还有其他问题,请您及时联系我们。

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设置没问题,是移动办公M3. 以前用苹果华为都可以,第一次买荣耀手机,网上查了很多,设置都改过的,没效果。  发表于 3-23 14:51:32  四川
感谢您的回复,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 3-23 15:41:27  湖南
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