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断网和拨打电话有延迟问题咨询

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HONOR546416077  LV7  发表于 2025-2-23 08:26:48 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
1.有没有什么设置项,能减少断网频率或者不断网?家里用的wifi 有5g和2.4g两种,手机是移动号码支持5g和4g
2. 当前最新系统,拨打电话大约8到15秒之后才提示对方已振铃,有时还会出现拨打电话失败,状态栏显示信号变成了2g且之后出现信号变成❌之后有变成5g,之后再相同地点重新拨打电话就会拨出去。
评论19
HONOR546416077  LV7  发表于 2-23 08:33:55 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
补充下:我的手机是一周关机重启两次,间隔3到4天,每天都会清理**和缓存
之前有次出现断网的时间较久(移动号码的网络和wifi都连接不上),操作关机重启手机后恢复网络通信。那次开关飞行模式也不管用。
HONOR2404115606376  LV7  发表于 2-23 09:40:13 河南 来自:荣耀80 Pro 直屏版
没出现过
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-23 09:44:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR546416077 发表于 2025-2-23 08:33
补充下:我的手机是一周关机重启两次,间隔3到4天,每天都会清理**和缓存
之前有次出现断网的时间较久(移 ...


楼主您好,非常能够理解您的感受,这些问题确实很影响使用体验。您先消消气,小夏也非常想帮助到您,您可以先看看以下方案是否有效:
一:使用WiFi断流
1,检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2,移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3,重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方案您可以参考连接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-23 09:45:11 湖南 来自:浏览器

二:信号不好
1,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2,请检查APN设置是否正确?APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
温馨提示:因涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-23 09:45:21 湖南 来自:浏览器

三:使用移动数据断流以及拨打电话失败
小夏仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过此问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-23 09:47:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大白 于 2025-2-23 09:51 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来这样的困扰,辛苦您参考下小达人丶小夏在【地板】、【5楼】和【6楼】的回复。
【温馨提示】:因上述回复中涉及到前往服务中心检测,如您需要进行这些操作,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

评论

断网问题出现的概率还挺频繁,就是今天写这个问题那会也出现了。我先试试还原网络和重置apn 拨打电话的问题概率不大,只是每次出现的时候都是很着急,但不能用微信联系到对方的场景。  发表于 2-23 10:11:21  江苏
仰丶望  LV8  发表于 2-23 11:41:16 新疆 来自:荣耀80 Pro 5G
木有遇到过
HONOR2112144723629  LV7  发表于 2-23 14:42:49 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
我遇到过,流量有时候会用不了
荣耀小达人丶家乐  LV6  发表于 2-23 15:06:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112144723629 发表于 2025-2-23 14:42
我遇到过,流量有时候会用不了


层主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰,关于您移动网络断流的问题,辛苦您尝试以下方案:

1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系我。
【温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)】
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