眼动追踪不可用

25年2月25日购买的Magic 7 pro   开机后眼动追踪功能正常，27号早上更新至157版本，发现眼动追踪不能使用，删除校准数据 重新校准后也不能用，网上各种帖子方法已经尝试后无果，望解决。

退换

楼主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，十分抱歉给您的使用带来了不便，丹子核实到前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败，建议您进行眼动追踪时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡。
2.在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡，露出面部眼动追踪。
3.调整手机和人脸之间的距离，不要距离过远或过近，保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸。
4.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，眼动追踪准确率会降低，建议您使用手直接展开横幅。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842162/
辛苦您根据链接内容尝试一下，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。