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登录银行及支付宝APP,经常提示指纹信息发生变更

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huafans01262435428  LV5  发表于 2025-3-1 18:02:28 甘肃 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
升级到8.0系统185后,在登录银行和支付宝App时,动不动提示指纹信息发生变更,要重新设置,每次设置是很麻烦的,而且使用银行APP都是要办事,每次把人急死,耽误事情,这种事情在以前从未发生过,就是更新185版本后,并且已经出现多次,如果是系统BUG,尽快修复。
评论6
小摩尔 版主  发表于 3-1 19:48:19 广东 来自:荣耀X60 Pro
重新录入下指纹

评论

我一天闲的没事就录指纹玩?  发表于 3-1 20:17:28  甘肃
偶尔有问题重新录入看看是否可以解决  发表于 3-1 20:45:03  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 3-1 20:07:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,奶茶同时作为一名消费者非常理解您的心情,奶茶为您核实到在支付宝等支付类应用端进行指纹支付和解锁时,会和手机本地的留存信息进行对比,在您重新录入指纹或删除指纹之后,本地的留存信息出现变动,会出现此类变更提示。(部分机型在重新录入人脸或删除人脸之后,留存信息也会出现变动,可能也会在进行指纹支付和解锁时出现此类变更提示。)如果出现此类提示,需要您先使用密码登录,才能再使用指纹登录。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
huafans01262435428  LV5  发表于 3-1 20:18:57 甘肃 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
第一,我从没有重新录入指纹,第二,我的手机一直是自己使用,没有别人使用,第三我的手机以前没有出现过这种情况
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 3-2 16:44:53 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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