首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 有相同遭遇的没?手机正常使用自动重启

有相同遭遇的没?手机正常使用自动重启

[复制帖子标题和链接]

7134

HONOR661880791  LV6  发表于 2025-3-2 20:54:38 安徽 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
最近半个月遇到两次,都是在浏览微信公众号文章时突然卡死手机重启 有相同遭遇的没?手机正常使用自动重启
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本PTP-AN20 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论4
小摩尔 版主  发表于 3-2 21:32:09 广东 来自:荣耀X60 Pro
概率有多大?
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 3-2 22:35:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的电量是充足的吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
5、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除。
神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。

评论

复制粘贴就没必要回复了  发表于 3-3 15:45:15  安徽
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 3-4 00:54:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您添麻烦了。神乐在后台给您发送了私信,辛苦您方便的时候查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表