冻屏到底能不能解决？

望梅迎春 发表于 2025-3-3 21:39
我也是，看视频着呢！就黑屏，烦人很，微信视频聊天也是！不知道啥原因

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
（温馨提示：卸载应用、升级前建议您备份好设备中的照片、备忘录等重要数据，重要的聊天记录请在应用内单独备份，以免出现数据丢失给您带来不便。）