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YOYO用蓝牙耳机无法被唤起

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风云散88  LV4  发表于 2025-3-4 07:54:25 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
设置了蓝牙耳机唤醒,但是没有任何反应,可能是个bug吧?蓝牙耳机是型号为vivo tws4HiFi版。 YOYO用蓝牙耳机无法被唤起
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称YOYO 助理
应用版本90.0.1.364
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论3
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-4 13:46:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小晴有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,小晴也是会尽力协助您的。
关于您反馈的yoyo助理唤醒失败的情况,目前小晴为您查询到以下方案辛苦您尝试一下:
1. 当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
2. 您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3. 请将设备还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
【温馨提示】:
还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若尝试以上方法后仍无效,您可以随时联系我,小晴一定尽全力帮您,期待您的回复。
风云散88  LV4  发表于 3-4 14:36:49 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
没有使用省电模式,还原设置试过了没有用。
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-5 11:29:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小晴有查看到您在尝试了之前的方案还是没有改善的情况,很抱歉给您添麻烦了,小晴也是会尽力协助您的,您也可以尝试以下方案查看一下:
1. 若您是在录音录屏操作下,因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO助理,请使用电源键唤醒。
2. 您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
3. 辛苦您重启手机设备后尝试查看。
若以上方案扔无法改善您的情况,建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】:
1. 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2. 3月7、8、9日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
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