荣耀magic5pro相机问题

后置拍摄时点击屏幕不会出现对焦框框，就是手动对焦没反应

荣耀相机你就别指望了，录像变焦，(1-10倍变焦)你预览的画面，和你录完的画面，不一样！你去录一个楼到楼顶，相机画面顶上正好是楼顶一边起，等录完你去查看的时候，你会发现，楼顶没了！一直都没解决过！

这次更新完了就这样

确实

还好没更新

醉卧云端笑苍天 发表于 2025-3-4 19:31
这次更新完了就这样

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，神乐为您核实到不同场景对焦模式会有不同：
当拍摄物体时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
当拍摄人脸或手动对焦时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
您也可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

@HONOR2212128243384 层主您好，您的问题佳佳非常重视，为了更好的处理您的问题，这边已经私信回复您了，麻烦您查看一下私信。

楼主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您无法对焦的问题，辛苦您尝试以下方案：
1、镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）：
贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦
2、建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

若未改善到您的问题，建议您尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/）中的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系我。
【温馨提示：如您前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】
【3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】

楼主您好，您反馈的问题家乐已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！