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荣耀平板gtpro与荣耀手机magic5蓝牙连接问题

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sunshin9  LV7  发表于 2025-3-6 19:56:13 上海 来自:荣耀Magic5
荣耀平板gtpro与荣耀手机magic5蓝牙连接问题,在开启设备互联互通的情况下,荣耀平板与荣耀手机magic5彼此之间始终无法连接蓝牙,这是正常的吗?已更新至最新magic os9.0系统。
评论3
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3-6 21:46:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以先按照以下场景方法进行问题排查:
1.已配对设备在荣耀设备的蓝牙连接界面中未显示已连接字样
可能是由于设备间不进行数据传输时,为节约电量,蓝牙连接会自动断开,并不影响进行文件传输,可选择文件进行正常传输。
2.请您检查设备电量及连接距离
在配对连接前,请确保双方设备都电量充足,并在有效范围(10米)内。
3.请确保设备保持在蓝牙页面亮屏状态
请确保双方设备的蓝牙开关已打开,同时停留在蓝牙页面并使手机保持亮屏状态。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。

评论

我尝试过了,它是点击那个蓝牙连接以后,在0.2秒内分别显示了connecting和connected。然后就是恢复原状,回到了未连接状态。  发表于 3-7 13:53:29  上海
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3-7 16:10:29 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若以上方法均无法解决您的问题,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的3月7日、3月8日、3月9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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