我用笔记的时候一直闪退

在手机笔记本上记点什么东西就一直闪退，记的东西白记了，一点都没保存下来😡😡😡😡😡😡

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.麻烦检查笔记权限，当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退，可以在设置>应用>权限管理中，找到笔记，打开相关权限（如果不确定是哪个权限，建议全部打开后尝试）。
2.可能是笔记版本过低或者版本不匹配，导致使用过程中闪退。例如：如果使用荣耀手写笔写字时闪退，不用手写笔时正常。请进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新，将系统更新到最新版本。
若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。