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李薛喆 LV8 发表于 3-9 21:10:21 陕西 来自：荣耀Magic6 Pro

客观的说，得要看什么时候买的。国家三包有政策。我很理解你的心情，但任何工业产品都有良品率，厂家没有承诺以换代修，就只能走国家政策

你也别上火，不需要正话反说。我也是消费者。手机坏了，非人为，在政策范围内，该换换，该修修。有损失可以交涉，例如购买时间较长，可以交涉免费换个电池等弥补损失。我是学法律的，咱们也得讲法律。国家法律不光要保障消费者，也得保护厂商啊，如果无时间限制，即使非人为，也得强制换新，那还会有厂家下场生产机器吗？发表于 3-9 22:30:25 陕西

李薛喆评论 HONOR2208319729222

其实从法律上来讲，你跟荣耀构成了买卖关系，荣耀从未单方面承诺有限期或无限期“以换代修”，那只能走国家通行法律法规了。你的遭遇作为消费者我也能感同身受，很让人恼火，不幸运。但是国家也是考虑企业健康发展，提供适当合理保障。过长的“包换”与超长的“包修”会对企业经营产生更大的压力，不利社会健康发展。坑蒙拐骗，也有认罪改造的权利，免费包修，再交涉一下吧，也希望荣耀拿出更多诚意发表于 3-9 22:40:11 陕西

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