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HONOR2208319729222  LV4  发表于 2025-3-9 21:03:38 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
我的magic6Pro 打着字突然黑屏了  拿去检测说 主板有问题,可以免费修 我的诉求是换新机 并给我因为厂家产品质量问题 耽误我的工作生活 给我这两天一定补偿 他们完全不管用户诉求 因为产品质量问题 导致我的手机需要二次被他们破坏 他们完全不在意 压根不想帮用户解决问题
评论15
李薛喆  LV7  发表于 3-9 21:10:21 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
客观的说,得要看什么时候买的。国家三包有政策。我很理解你的心情,但任何工业产品都有良品率,厂家没有承诺以换代修,就只能走国家政策

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你说得对 现在就是这样 所以荣耀就根本不管 也是合情合理 我们因为产品问题 也尽量别打扰产品方 真没意义  发表于 3-9 21:33:16  河北
你也别上火,不需要正话反说。我也是消费者。手机坏了,非人为,在政策范围内,该换换,该修修。有损失可以交涉,例如购买时间较长,可以交涉免费换个电池等弥补损失。我是学法律的,咱们也得讲法律。国家法律不光要保障消费者,也得保护厂商啊,如果无时间限制,即使非人为,也得强制换新,那还会有厂家下场生产机器吗?  发表于 3-9 22:30:25  陕西
其实从法律上来讲,你跟荣耀构成了买卖关系,荣耀从未单方面承诺有限期或无限期“以换代修”,那只能走国家通行法律法规了。你的遭遇作为消费者我也能感同身受,很让人恼火,不幸运。但是国家也是考虑企业健康发展,提供适当合理保障。过长的“包换”与超长的“包修”会对企业经营产生更大的压力,不利社会健康发展。坑蒙拐骗,也有认罪改造的权利,免费包修,再交涉一下吧,也希望荣耀拿出更多诚意  发表于 3-9 22:40:11  陕西
融花耀  LV8  发表于 3-9 21:11:37 陕西 来自:荣耀Magic6
咋回事呢

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正在跟同事打字聊天 突然手机黑屏 无法重启 第二天送到售后 售后说要拆机 之后防尘防水 就失效不管了 检查问题 是主板故障 要求换机 根本不管  发表于 3-9 21:29:45  河北
HONOR2305294463549  LV7  发表于 3-9 21:13:16 江西 来自:荣耀Magic6
头一次听说这种故障

评论

想入手要慎重 你多翻翻评论区 看看各大购物平台评论区 微博评论区 这样的问题不在少数  发表于 3-9 21:24:46  河北
你就在这个应用内看 这个故障的评论都很多 微博上更是数不完反馈这个故障的用户 官方根本不管  发表于 3-9 21:30:43  河北
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 3-9 21:28:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不好的体验了,关于您反馈的情况已有专人在跟进了,辛苦您保持电话畅通。

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习惯你们令人恶心的假客套了   发表于 3-9 21:31:13  河北
HONOR2402164482393  LV7  发表于 3-9 22:41:05 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
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