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突然没有快充了

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HONOR2301166415585  LV5  发表于 2025-3-11 04:33:26 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
我的magic5pro  才半年时间,今天突然没有了快充,这到底是什么回事阿?我是在荣耀专卖店买的正规手机。 突然没有快充了
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.157(CHNC00E157R4P11)
评论9
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 3-11 14:58:32 湖南 来自:浏览器

楼主您好,林林收到您的回复,如果您是原装充电器且在手机还在保修期内您可以前往服务中心对充电器进行检测,随机赠送的充电器也是有对应的保修政策。建议您前往时可以提前联系服务中心,避免白跑一趟。
辛苦您前往一趟了,如果后续有其他问题您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 3-11 13:04:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,林林有关注您发布的内容,关于您的手机无法快充的问题,您是使用的原装充电器吗?如果是原装充电器您可以尝试以下方案排查。
1、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,当设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,此时会无快充图标,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。

评论

再次检查了,是充电头的问题  发表于 3-11 13:38:29  四川
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 3-11 13:06:47 湖南 来自:浏览器

3、如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
温馨提示:前往门店之前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测维修,建议提前电话联系门店。
如后续有其他疑问,您可以随时联系我们。
HONOR2301166415585  LV5  发表于 3-11 15:08:42 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
充电器保修多久我不知道阿
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 3-11 15:36:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶林林 于 2025-3-11 17:35 编辑

楼主您好,关于充电器保修时间,林林核实到随手机赠送的充电器是跟手机一样的保修时间,保修一年;单独购买的充电器也是有一年的保修。
小摩尔 版主  发表于 3-11 21:20:26 河南 来自:荣耀X60 Pro
重新插拔下

评论

我已经去售后店免费换了一个新的充电头了,顺带贴了个背膜,还把系统降级到8.0了。反应快了很多  发表于 3-12 14:05:08  四川
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 3-13 15:17:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴看到您的问题已经处理了,后续如果有其他问题,您可以随时联系我们。
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