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这是烧屏了吗?

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HONOR2406302993244  LV7  发表于 3-12 07:38:08 湖南 来自:荣耀X50 5G
嗯,不肯定
HONOR2412301949913  LV7  发表于 3-12 08:18:46 湖南 来自:荣耀X50 5G
不会
荣耀小达人丶停云  LV4  发表于 3-12 11:00:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412059919463 发表于 2025-3-12 05:41
我的也是,不给保修


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我~
HONOR2310318004127  LV5  发表于 4-28 12:59:28 广东 来自:荣耀X50 5G
一年半,终于没抗住这条线现在一直有了,等下拿去售后看看怎么说。 这是烧屏了吗?
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-28 13:48:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310318004127 发表于 2025-4-28 12:59
一年半,终于没抗住这条线现在一直有了,等下拿去售后看看怎么说。


楼主您好,很抱歉收到此消息,非常抱歉给您带来不便的体验了,此问题按您的描述无法消失的情况,可能是屏幕硬件问题,辛苦您前往附近的荣耀授权服务中心寻求工作人员帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

同时5月2、3、4日是我们5月的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。具体详情辛苦您咨询附近的服务中心了解。  发表于 4-28 13:50:45  湖南
HONOR2404039519963  LV3  发表于 4-28 14:54:17 浙江 来自:荣耀X50 5G
为什么还不到一年,手机通话就会出现断断续续的现象,有什么办法解决?
HONOR2310318004127  LV5  发表于 4-28 15:45:41 广东 来自:荣耀X50 5G
去了售后,售后看了手机序列号说是保修的,不过屏没货了要等1-3天通知
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 4-28 16:41:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404039519963 发表于 2025-4-28 14:54
为什么还不到一年,手机通话就会出现断断续续的现象,有什么办法解决?


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,肖岚为您核实到可能是以下情况导致出现此问题:
1.使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,建议您取下后尝试。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.可能SIM卡出问题,也会出现此情况,您也可以使用别的SIM卡看看是否也会有此问题。
若您的问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
FLYSNOWGE  LV8  发表于 4-29 05:06:48 内蒙古 来自:荣耀X50 5G
绿线
LYJ986  LV9  发表于 4-29 07:49:41 湖南 来自:荣耀X50 5G
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