荣耀手环9NFC新入遇到问题与感受

        上周五2025年3月7日收到新买的手环9NFC版，买手环原因有，1.性价比（价格实惠），2.功能基本满足，3.荣耀长期客户，对于之前所遇到的售后以及工作人员的积极处理问题，表示高度赞赏。无论百元还是千元产品，都有它的价值，大家各取所需罢了。可是，我这次却遇到了我有点不好的感受，但不代表所有人和所有事情都不好。就是刚好，一个产品包含了几个不如意的地方，就显得让人心情不好。
        我买的NFC版本黑色，收到后，基于对荣耀的完全信任，当天就对之前手环7关联的交通卡进行退卡，交通卡的开卡费用与余额也很快来到账了，立刻就在手环9上办理了新的交通卡并且充值，想着每天都要用，早点办方便点使用。
        次日，周六，平时有跑步习惯，当初更换9也是看到对于手环7有提升，包括屏幕尺寸，运动陪跑计划等等各种升级优化。可是，跑着跑着，觉得不对，配速提示我感觉快了，我平时属于超慢跑，比较注重心率控制，都是9-10分配的速度跑有氧，可是提示每完成1公里却是7分配，快了不少，我知道自己的速度，跑了3年了。没有这个虚荣心，觉得快了可以用来炫耀，我买这个功能的产品虽说不求高端功能，但也希望能满足基本需求，能达到相对准确判断自己的各种运动数据，毕竟手环7我也用了不短时间，所以佩戴手环9连续跑了5公里都提醒我是7＋分配，不是七分大几接近八的那种。过后我继续跑到了8公里，后面的更离谱了，6公里开始就直接告诉我到了6分配，详见图一。不是说我运动能力提升我不愿意，但确实没有快，而且这个是基于和荣耀手环7以及我之前在用的荣耀亲选haylou手表进行的对比，这两款在同样的地方同样的运动速度，就不会如此计算我的配速这么快，手环7和荣耀亲选haylou手表监测数据基本接近我的实际数据的，所以我才觉得这只手环9不靠谱。就去找了客服，阐述了情况，后来也有技术致电找了我，让我第二天再去试试，我也试了，还是偏快，具体看图二。而且还有一个问题，比起手环7，手环9运动中，感觉实际没跑到1公里，就提示已完成1公里了，估计也是配速不准有关。毕竟定位距离不准，配速就快了，所以9定位还没有7自己荣耀亲选haylou手表准确。
        这是其一，我想着吧可能电子产品都会有运气成分，个别的万分之一也会有不好的，那就看看要不换一个吧？（这里还要插一个问题，手环9比7屏幕大了，大了就是面积作用而已，没有显示字体的增大确实鸡肋，字体必须吐槽，蚂蚁字体，没得调大小，运动中看信息提醒基本是废的，看不到，字太小了。）可是要换，需要把我新办的交通卡退卡，因为问了交通卡公司，说这个卡是跟设备的，加上我的手机没有NFC功能，只能退卡，但，我刚办理的没有满30天，是不能用正常操作退卡的，告知我需要荣耀客服配合进行退卡，需要荣耀客服提供一个特殊通道办理，也发了短信给我，有操作流程与注意事项，我就去找了荣耀亲选的人工客服。告知需要后台协助，给我一个“删卡凭证号”，以便我去公交卡的APP输入进行处理，这不是首次遇到的情况，不然我退回去手环，里面的卡开卡费与充值的费用就都没了，也没办法处理。当时的客服--“咕唧”一直没有去认真看我的内容，一个劲的发普通操作流程，我都说了八百遍了，能用普通流程我就自己处理了还需要过来求助吗？她还是再发一些普通流程，我就很苦恼，也有着急了。毕竟，如果退换货有时效的7天退15天换，能解决检测不准，我可以换，但没的解决就是需要退货了，这都是有时间限制的，但，没处理退卡，我又不能退换手环，退换了我这交通卡相关的一百多的费用就没了。至今收货到现在已经是第五天了。我，也没有答复也没得到解决。还没联系我，也不知道怎么办了。只能发发帖子，寻求帮助和给荣耀官方看到重视问题。最好是能把这些鸡肋解决了，还有个，听说这款表带也是难戴又容易脱落。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的跟进处理您的问题乐事已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

手环9配速最多干到5分配，快了测不出来，建议换成手表，带GPS，但不一定要买同品牌，小米手环9pro带GPS，挺不错的

这就是荣耀处理问题的态度？从一个忠实粉丝走向失望至极。今天消费者权益保护日，什么客户经理好大牌，提出问题到目前，至少5天，一个电话没有给我，哪怕了解一下，安抚一下都没有！这就是态度，这就是售后，如果其他平台监督的，平台早就要求处理了。

这数据，自问没有这个水平，但荣耀手环9赋予了我

经过将近一个月的漫长等待处理过程，最终答复是已经过了退货期与换货期，直接回复处理不了，在此，提醒大家，如果买东西，先不要在荣耀亲选平台，因为我就是例子。没有下文的，运动检测不准，提起的诉求，由于有新办交通卡无法退卡，需要有删卡故障凭证号才可以，不然退货将会没抹掉数据无法补偿。可是购买平台荣耀亲选一直让我等待客户经理的专线电话，从3月9-10号一直等待至今，这位经理一直没出现过，荣耀亲选的线上客服各种理由官方腔调，就是没有实质处理。目前，只能自行处理。这种授权的平台怎么这样处理问题？如果是天猫或者淘宝旗舰店，出现这种问题，平台小二都介入处理了，就是这种荣耀亲选平台，就是不这样处理。只能自己吞了。

理查Lee 发表于 2025-4-1 20:23
经过将近一个月的漫长等待处理过程，最终答复是已经过了退货期与换货期，直接回复处理不了，在此，提醒大家 ...

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