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通话记录覆盖5000条以外的记录,烦。能否修改这个问题

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HONOR2402194719828  LV5  发表于 2025-3-11 17:10:36 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2402194719828 于 2025-3-26 13:25 编辑

荣耀魔术6p是不是自动覆盖几个月前的通话记录。2025年1月之前通话记录都没有了。
评论26
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-11 17:29:22 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。手机通话记录丢失,请您按照以下场景排查:
1、可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2、可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
3、系统设定通话记录列表保存的上限是 2000 条 (MagicOS 8.0开始变为5000 条),当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的 2000 条(5000 条)记录。
4、可能是三方应用删除了您的通话记录:
a、进入设置,搜索权限管理 > 右上角> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
b、进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5、请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。清除联系人数据不会删除联系人
如果以上没有解决您的问题,建议您前往门店协助您处理。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

评论

我以前的小米手机都没有上限。你们能改不能?  发表于 3-11 18:42:55  山西
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-11 18:57:13 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
删除评论!? 通话记录覆盖5000条以外的记录,烦。能否修改这个问题
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-11 18:57:39 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
能改不能。不能就换手机了
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-11 18:58:01 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
第一次见系统自动覆盖通话记录的
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-11 19:09:02 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
能修改不能
HONOR2402036322640  LV8  发表于 3-11 19:16:09 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
OK的

评论

啥OK  发表于 3-11 19:36:30  山西
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-11 22:25:07 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-14 22:02:57 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
没人注意。??
HONOR2402194719828  LV5  发表于 3-20 16:45:17 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
解决了么
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