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升157之后有概率无法使用屏下指纹

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HONOR2211246521314  LV3  发表于 2025-3-11 19:01:03 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
如题,升级157版本之后有的时候黑屏双击屏幕和按屏下指纹处手机没有任何反应,只能按电源键唤醒,时好时坏
评论10
石头剪刀没有布  LV7  发表于 3-11 19:20:09 山东 来自:荣耀Magic6
HONOR2406038917856  LV7  发表于 3-11 19:22:53 黑龙江 来自:荣耀Magic6
没遇到
HONOR2401054817239  LV7  发表于 3-11 19:24:51 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
有时候双击亮屏都没反应,但是也是极少数情况
奔跑老刺猬  LV7  发表于 3-11 19:59:44 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到过呢
开始覅放假呀  LV6  发表于 3-11 20:13:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401054817239 发表于 2025-3-11 19:24
有时候双击亮屏都没反应,但是也是极少数情况


层主您好,抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试以下方案改善:
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
佳辉很荣幸为您服务,后续若您有其他疑问,您可以随时联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-11 20:41:14 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:
1、手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2、请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3、请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4、请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5、基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
奯奰奱奲  LV8  发表于 3-11 20:44:26 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇过
PaulGeorge13  LV7  发表于 3-11 21:25:58 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
没用过指纹
罗掌柜  LV8  发表于 3-11 21:30:59 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
没有啊
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