相机非常卡顿

magic5系列的相机非常卡，工程师就不能打开相机自己试一下吗？很难发现吗？

一锤子买卖，

楼主您好，小晴有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈的相机卡顿问题，小晴目前为您查询到以下方案辛苦您查看一下：
1. 辛苦您检查是否安装了第三方相机软件，如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2. 如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3. 您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
小晴也是希望您的问题能够得到改善的。您也可以随时联系我，小晴一定尽全力帮您，期待您的回复。

工程师肯定都用iPhone

楼主您好，很抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的相机卡顿的问题，若您尝试小晴的方案还是没有改善的话，小晴建议您可以备份重要数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。小晴也是希望您的问题能够得到改善的。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我也遇到，用了一年，第一次遇到，录像死机了，不能停……

HONOR2110104140870 发表于 2025-3-13 15:16
我也遇到，用了一年，第一次遇到，录像死机了，不能停……

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您反馈的情况，神乐为您整理了以下方案：
1、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方法辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

我拍个照，还没拍几张就直接卡死机了，我也是服了

矜苏呀 发表于 2025-3-13 16:25
我拍个照，还没拍几张就直接卡死机了，我也是服了

层主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以参考以下方案尝试改善：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
温馨提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。