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视频铃声设置完,用不了,来电还是原机铃声。

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HONOR2412021425617  LV4  发表于 2025-3-13 16:40:59 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
视频铃声设置完,用不了,来电还是原机铃声。 视频铃声设置完,用不了,来电还是原机铃声。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本BVL-AN16 9.0.0.157(C00E156R202P21)
评论4
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 3-13 18:34:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您造成了这样的困扰,若您在设置了视频铃声后,没有误删除、移动或重命名过视频文件,请您进入设置,搜索进入应用管理 ,点击显示系统程序,找到媒体/媒体存储设备/媒体选择工具,点击存储 > 删除数据(此方法不会删除图片、视频、音频等文件,但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,需要您重新设置添加或重新生成),然后重新设置视频铃声,重启设备后再尝试下(进行删除和设置操作后需重启设备,保证设置生效)。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 3-13 18:37:33 湖南 来自:浏览器
若上述方式仍未改善,请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00720631/查看其它方法进行排查。
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辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。  发表于 3-13 18:37:40  湖南
小摩尔 版主  发表于 3-13 21:04:50 河南 来自:荣耀X60 Pro
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