荣耀GT40手机问题

从购买手机使用过程中手机自带微信经常出现收不到信息提醒，必须打开微信应用才会跳出，而且消息是发出很久的时间，有严重的问题，给客服打电话各种操作后一样会不定期出现同样问题。有严重问题。

楼主您好，关于您反馈的问题，小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ，辛苦您点进链接查看一下：https://club.honor.com/cn/thread-29284393-1-1.html

有人跟进处理，在保修期内反馈的问题，当时就让抓日志，然后看了日志让拿手机去线下门店处理，门店把手机应用格式化后当时可以了，过了几个月莫名其妙又出现同样的问题，然后我自己像门店操作后又能用，荣耀客服打电话过来再次让抓日志，当时我自己弄好了就没抓，2025年3月14日下午再次出现这种情况，2025年3月15日打电话过来还让抓日志，我就说第一次抓日志都没有处理好，这次抓日志可以解决吗？是不是下一步再让我把手机拿门店应用格式化，然后第三步是什么，客服工程师就没说，这样没头没尾的弄了三次，我就不明白第一抓日志都没解决好这个问题，为什么还要抓两次，难道我反馈的不是同一个问题？目前回复是说让他们客服经理联系我。这次对荣耀太失望了，我还买了别的荣耀的东西，以后真的好好考虑下了。真实评论

已妥善解决，对用户服务及处理问题效率还是很认可的。小细节需要提升。总体还是满意。会接着使用该品牌