V2 16+512新机，内屏触摸失灵，浏览器异常正常网页进不去，微信使用过程中出现异常，内屏界面出现乱码

V2  16+512的去年五月份购买的新机，到去年12月份出现内屏触摸失灵，一月份开始出现浏览器异常正常网页进不去，微信通话失灵挂断后还在通话，内屏使用过程中出现异常显示内容自行乱动，打官方客服后，让远程进行检测，配合检测并发送后台运行日志后，不给解决问题，让备份资料然后送修，让发代码到客服下发的网址，本来网址就打不开进不去，还让客户发代码到短信中的网址，直接就主打一个油盐不进，一个拖字决一个向上反映，就对消费者进行消极对待。

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