上个月买的荣耀gt，一个月就自动关机

荣耀这质量越来越差了，今天突然黑屏自动关机，以前用荣耀30，5年从来没出现过自动关机

楼主您好，关于您反馈的手机黑屏自动关机的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

我三个颜色各买了一部，两部官网，一部TB的百亿补贴，没遇到这种问题。你是在哪里买的？

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。希望能够帮助到您。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。