157相机bug

这个问题很多手机都出现这情况，给的解释就是重启手机 手机好好的为啥我要重启 我v30都没有出现这情况， 还是希望荣耀工程师重视这个问题，解决根本的问题

叶小闲Andy 发表于 2025-3-18 00:32
今天也遇到了，也发帖吐槽了

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，小玟核实到荣耀小达人丶希望已经为您跟进服务了，辛苦您查看一下私信，后续有需要协助的可以随时联系我们。

HONOR2410163421760 发表于 2025-3-17 23:53
两次了

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，很抱歉给您使用带来不便了，辛苦您尝试重启手机观察一下，若未得到改善，辛苦您再尝试进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。

https://club.honor.com/cn/thread-29266183-1-1.html
我已经给荣耀消费者打电话了，一直在跟踪，后台也提交日志，说有消息会给我打电话

@俺是疯子 阿咩查询到您反馈的问题已有小达人在跟进中，辛苦您点击查看：https://club.honor.com/cn/thread-29289559-1-1.html

小杰欧巴哦 发表于 2025-3-18 06:17
对.这个问题遇见好几次了.反馈客服说是让清除相机数据。

层主您好，关注到您发布的内容，请问您尝试清除相机数据后问题是否得到改善呢？若没有得到改善，辛苦您可以尝试重启手机。为了更好地协助到您，烦请您告知一下晓晴。

@HONOR2403234992304  层主您好，您反馈的问题核实到已有专人跟进，辛苦您耐心等待。

@s以为  您好，感谢您的反馈，为了更好的跟进您反馈的情况，阿咩已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，关注到您反馈相机无法打开，提示无法连接到相机的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

我的也遇到了，反馈也没有解决