magic vs3 自动熄屏无法正常息屏

手机设置的是2分钟自动熄屏，但是在接打电话之后、微信视频结束后，手机会一直亮屏，有时候能一晚上都是亮屏状态。不知道如何解决？
之前版本没有发现这个问题。

楼主您好，给您带来不便了，为了更好的协助到您，辛苦先按照以下方案排查：
1 检查是否有应用正在运行。
部分应用在前台运行、进入后台仍然会持有亮屏锁，不会自动熄屏。建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试，或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了保持唤醒状态。
开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。
开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
3.重启手机尝试。
如果上述方案排查无效，建议前往附近的荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示：若前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。