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荣耀80升级到最新版本后。快充不管用了。10分钟才2%。能不能退回原来版本呢

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HONOR2305115590077  LV5  发表于 2025-3-20 15:42:13 四川 来自:荣耀80 5G
荣耀80升级到最新版本后。快充不管用了。10分钟才2%。能不能退回原来版本呢
评论7
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 3-20 16:02:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2025-3-20 16:05 编辑

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请询问是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5.请询问手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 3-20 16:06:37 湖南 来自:浏览器
回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准,目前不支持自行回退版本,建议您前往荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 3-20 16:06:59 湖南 来自:浏览器
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系千泷。
HONOR2305115590077  LV5  发表于 3-20 16:08:06 四川 来自:荣耀80 5G
是不是,升级后,对数据线要求更严了。必须支持协议才能用,
HONOR2305115590077  LV5  发表于 3-20 16:09:30 四川 来自:荣耀80 5G
去荣耀服务中心,需要花钱吗
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 3-20 18:06:38 湖南 来自:浏览器
您好楼主,是否要收费具体要以服务中心实际检测情况为准。
加班王牌 实习版主  发表于 3-20 21:15:28 辽宁 来自:荣耀80 GT 5G
看看数据线、充电器有没有损坏,充电口是否有异物
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