荣耀m7p刷着抖音突然死机，关机

如题，刚买不到一个月，刷着抖音突然就死机了，有没有同样遇到问题的？

什么渠道买的？百亿补贴嘛

什么系统版本

100pro每天晚上刷抖音没有死机过

没遇到过

我刷公众号文章都自动重启两次，你这算啥

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
2.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示：涉及应用卸载重装、升级系统前请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR661880791 发表于 2025-3-22 12:36
我刷公众号文章都自动重启两次，你这算啥

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为您查询到以下方案辛苦您排查：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

线下渠道旗舰店还是挺好的。我没遇到死机的情况。再用用看。如果经常死机要去问下了。荣耀的体统还是不错的

联系客服，看能不能调取系统日志，看看发生什么事情