真的是感受到了无力感

新买的手机不到一周使用出现卡顿，随便吐槽了一下，就是发着玩的一个帖子，然后被客服关注了，还挺意外，还是挺好的电话联系协助找问题，结果没想到把客服给难住了，可能是因为我用繁体字系统，客服一度以为我不在大陆地区我只是想多学学汉字，单纯的觉得繁体字更适合学习而已客服看了我的购机时间贴心的推荐我去售后检测，说在三包范围内，有问题的话可以换新机。当时还觉得售后挺不错的，就约了一下，想着人家也是帮我维护权益嘛。
结果今天去检测说硬件没有问题，可能是软件的问题软件问题要重装系统，虽然我的系统已经是最新的，但是他们觉得硬件没检测出问题只可能是软件问题了，让我备份除了应用程序外其他重要资料后重装系统。当我准备备份的时候才反应过来，微信，qq都是应用程序不能备份.就算我能备份，我有90G的文件，想想我就觉得不合适。我买手机是为了方便，检测也是为了使用方便，结果现在告诉我这个操作，我觉得简直是天塌了。手机现在感觉比电脑都重要，很多文件，这么看，我真的觉得这个维修还没有意义。因为说了半天，也不知道问题是什么，也只是一步一步试错，但是这个试错对我来说成本太大了。
我拒绝了重装系统。在保修期内，就算是系统有问题，也不会换新机，之一硬件有问题才换，但是我想问，如果硬件真的有问题，那质检出厂那步不就有很大问题呢？我并不是说要换一个新手机才满意，我只是觉得我新买的手机，确实不好用，确实在我使用过程有黑屏，卡机的问题，但是我不是专业技术人员，不可能每次都记录取证，而且就算我记录取证了，在测试的时候没有同样发生，我的那个证明也没有任何作用。客服虽然是为了帮我解决问题，让我有更好的使用。可是以目前的情况看，我除了体感感更差没有任何帮助因为我不但记录了它的使用异常，还去检测了，结果是找不到原因。只能是证明了我倒霉买了一个不好用的手机，而且很有可能是因为我应用程序多…那么，难道买个手机都不能按自己的方式使用么总之，真的是无语感爆棚了。
现在只希望这么贵的手机能永久一点吧，别又一年再见了。
全新的手机，全新的系统，但是真的没感受到它的价值所在，各种功能不支持，连个好看的手机壳都没有，还那么脆皮，真的是不适合打工人的一个手机啊……VS3，你真的让我觉得不值

我也是，进微信有时候打开一个聊天框要转四五秒

我的VS3主要还是偶尔拍照卡顿，手机网络不稳定（经常有5G网络的地方频繁跳到4G）…WiFi信号也略差过上两部手机（同个位置，之前两部手机华为mate30PRO，荣耀90PRO都有信号，VS3直接没信号），这个直观的对比过…倒也还不至于影响到日常使用…关于信号，也去过售后，但是去的售后里电信信号塔很近，所以检测没问题…WiFi也是，在他们内部检测也是没问题…反正用着吧…

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，关于您的问题墨鱼已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2212156303954 发表于 2025-3-22 15:27
我也是，进微信有时候打开一个聊天框要转四五秒

层主您好，很抱歉由于微信的问题给您带来不便，有关注到您有反馈过此问题，为了更好的处理您的问题乐事已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

努力減肥的梁先生 发表于 2025-3-22 15:30
我的VS3主要还是偶尔拍照卡顿，手机网络不稳定（经常有5G网络的地方频繁跳到4G）…WiFi信号也略差过上两部 ...

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，对于您拍照卡顿的情况，辛苦您参考以下方案：
1、可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试，打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机。
2、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
更多方法您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

神乐查看到您之前反馈过信号的问题，请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗？为了更好的跟进您的问题，还请您回复一下神乐。

目前用vs3没出现你说的问题，我也没遇到啥问题

以后绝对不买荣耀了

这个比我的mate20pro丝滑不到哪里去，当时相中外观了就买了！但愿能用几年吧