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问题出在哪?

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HONOR260010609  LV8  发表于 2025-3-23 12:18:03 山东 来自:荣耀Magic4
正常通着话,对方就听不到我的声音了,频率越来越高,今天这一上午的时间,接了好几个电话都这样,挂断再重新通话就好了
评论1
荣耀小达人丶明眸  LV4  发表于 3-23 12:44:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉。针对您的问题,明眸为您整理了以下方案:
1.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
为了更好的解决您的问题,您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/此链接。
温馨提示:如果后续前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如明眸的回复没有帮助到您,您可以随时联系明眸。
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