指纹解锁问题

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您指纹无法解锁的问题，辛苦您尝试以下方案：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、重启手机后尝试。
3、指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间
如果以上方案未能改善您的问题，辛苦您尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系我。
温馨提示：如果后续前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。