首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 冲电问题。。。

冲电问题。。。

[复制帖子标题和链接]

6022

HONOR2310014453692  LV2  发表于 2025-3-25 03:07:03 四川 来自:荣耀X50 5G
显示冲电却冲不进还会掉电
评论2
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-25 09:24:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,手机不快充,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-25 09:25:27 湖南 来自:浏览器

另外若不是上述情况,辛苦您进一步排查以下情况:
1.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(1)建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电
辛苦您看一下,若未改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表