荣耀手机出现锁屏界面卡死重启现象。

magic6pro出现了两次锁屏界面卡死然后重启。问一下大家有过这种现象吗？

没有

没有

楼主您好，绿桥有关注到您的问题，很抱歉给您带来不便的体验了，针对此问题绿桥为您查询到以下可能原因，辛苦您尝试排查
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

3.请您确认是否有安装过非荣耀的官方系统或误删除过系统文件，非官方系统会影响设备的稳定性；系统在运行时，若无法找到对应的文件，则会发生错乱。若存在此问题，建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
希望能够帮助到您，若仍未解决您的问题或后续您还有其他问题，欢迎随时联系我们。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。