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荣耀的产品不把人命当回事,售后也不处理,真的6

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HONOR2503254590676  LV1  发表于 2025-3-25 20:09:33 四川 来自:浏览器
2024年2月23日购买七公司生产的儿童手表,在3月15日发现其在官网宣传的楼层定位功能无法使用,联系其售后部门,其售后告知该功能存在,但不知道在哪些地方可以使用,在持续要求下,等了四五天,才告知当前区域城市只有三个商场可以使用,与其网页宣传的超5000+大型商场、车站等可以使用存在诱导,故意夸大功能,也没有单独标注功能详情。在使用过程中,孩子在学校,但定位在隔壁小区内部。打电话电话给老师,其在上课未接,家人只能到学校去确认孩子安全。购买手表的初衷是为了安全,因为其定位精准能保证安全。其在网页宣传的10重精准定位,与实际使用体验严重不符。电话联系售后,售后告知定位偏差2-30米都是正常的,不是质量问题,但作为安全设备,其偏差值如此大,没有任何提示,也没在官网有任何表示,反而强调10重精准定位,涉嫌诱导欺骗消费者。售后告知设备重置后,仍能通过设置获取日志信息,存在侵犯消费者隐私的行为。
荣耀的产品不把人命当回事,售后也不处理,真的6

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评论1
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 3-25 22:07:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来这样不好的体验,请您先消消气,为了更好的跟进您的问题,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
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