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越升级越差,经常充不了电

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HONOR2206112386725  LV3  发表于 2025-3-26 20:28:42 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
如题
评论19
莫有昵称  LV8  发表于 3-26 20:31:55 内蒙古 来自:荣耀Magic5
唉,4的最后一个大版本了

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4系列彻底废了  发表于 3-27 06:05:41  河南
年底的5也是最后一个大版本的了  发表于 3-27 17:52:08  广东
意思年底出OS10吗?  发表于 3-27 19:32:17  内蒙古
HONOR2208317241799  LV6  发表于 3-26 21:53:04 广东 来自:荣耀Magic4
昨天更新l65版本,问题来了,续航能力下降,希望你们积极处理一下

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充电速度慢了是不是就充不进电发烫特别厉害已经没法正常使用了  发表于 3-26 22:27:19  山西
去售后降级吧  发表于 3-27 06:05:54  河南
换充电器或者线  发表于 3-27 08:02:27  山东
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 3-26 22:08:45 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2208317241799 发表于 2025-3-26 21:53
昨天更新l65版本,问题来了,续航能力下降,希望你们积极处理一下
层主您好,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
辛苦您先观察使用看看,若是后续仍未改善,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-26 22:28:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,书琴有关注到您之前也发布过同样的问题,为了更好地帮助到您,辛苦您排查一下以下内容:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-26 22:30:49 湖南 来自:浏览器

3、请您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。(卸载应用可能会有数据丢失的风险,在卸载前建议您备份好重要数据)
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4、请您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-26 22:32:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶书琴 于 2025-3-26 22:33 编辑

如果尝试了以上方案后,您的问题仍未得到改善,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检修,建议您携带好充电器、数据线及购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR2504136112899  LV7  发表于 3-26 23:21:12 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
哈哈哈我还挺喜欢
雪落儿  LV8  发表于 3-28 07:06:20 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
还没升级
HONOR2504136112899  LV7  发表于 3-28 07:40:06 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
感觉还好啊,有很多新功能,动画也更留畅了
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