首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀80系列 网络非常卡。

网络非常卡。

[复制帖子标题和链接]

7683

骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 3-26 21:28:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有收到您反馈的情况,抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是wifi网络下卡顿还是数据流量卡顿呢?影响网络速度的因素有很多,嘉欢这边为您核实到如下方案您可以尝试排查看看能否缓解您的情况:
1.建议避免金属、磁性材质对信号造成干扰,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,建议您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。

评论

移动卡和联通卡两个都很卡,没戴手机壳。位置在昆明市中心。之前打游戏偶尔卡,最近是随时卡,甚至刷视频也很卡  发表于 3-27 09:56:46  云南
感谢您的回复,您反馈的问题嘉欢已经收到了,这个情况有可能是部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速或者检查设备是否有开启VPN模式,若是,建议根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。 【温馨提示】建议前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  发表于 3-27 17:12:09  湖南
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。  发表于 3-27 17:12:22  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表