网络非常卡。

HONOR2301017690778 发表于 2025-3-26 23:21
是的，5g频繁变成4g，延迟很大，有时候开数据会出现没网的

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，小彧了解到您反馈的5G频繁边4G,延迟大，开流量会没有网的问题。您5G变4G可以尝试以下改善。
1.建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
2.建议您在不同时段或不同位置再次进行测速
测速与实时的网络情况、服务器等关系很大，会有较大的波动，请在不同时间段以及不同位置多次尝试。
3.建议您重启后尝试如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

@HONOR2301017690778

您好，网络延迟大您可以通过以下方法排查
1.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
您反馈的部分情况数据没网的情况您可以尝试
1.请重启后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启，查看是否能够恢复。
2.变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
若以上方案您在使用后仍存有问题。也欢迎您随时联系小彧。