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手机频繁发热

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快乐小伙子  LV6  发表于 2025-3-26 21:46:18 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
最近开微信视频,手机发热厉害
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称微信
应用版本8.0.57
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-26 22:15:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。此外,悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度,多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态,长时间使用会增加发热。建议您可以尝试以下方法改善。
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。

3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。适当调低屏幕亮度。
有任何问题,请及时联系澜澜。
HONOR2412106945971  LV6  发表于 3-27 17:10:13 浙江 来自:荣耀Magic7
128版本也偶尔发热
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-27 18:09:37 湖南 来自:浏览器
层主您好,您反馈的问题已经有小达人跟进了,辛苦您查看链接:https://club.honor.com/cn/thread-29307318-2-1.html
快乐小伙子  LV6  发表于 3-29 21:52:39 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
升级之后好多了
快乐小伙子  LV6  发表于 4-9 20:28:57 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
昨天开始又发热了
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-9 20:47:14 属地未知 来自:PC-VOC
快乐小伙子 发表于 2025-4-9 20:28
昨天开始又发热了


楼主您好,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,查看到您之前有反馈过微信视频时发热的问题,请问您是尝试完【沙发楼】小达人给到您的方案后没有改善么?若是的话,为您查询到以下日常使用中避免手机发热的建议:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

评论

辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。  发表于 4-9 20:48:33  湖南
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